Cambios, cancelaciones y reembolsos
Cada servicio contratado a través de RECREARTE TRAVELS cuenta con sus propias políticas de cambios, cancelaciones, reprogramaciones y reembolsos, las cuales son informadas durante el proceso de compra y forman parte de las condiciones de la reserva.
Si necesitas solicitar un cambio, cancelación o asistencia para gestionar un reembolso, deberás contactarnos con un mínimo de 72 horas de anticipación respecto de la fecha y hora programada de tu vuelo, tour u otro servicio contratado.
Para taxis ejecutivos, las solicitudes de cambio de fecha u horario deberán realizarse con un mínimo de 48 horas de anticipación y estarán sujetas a disponibilidad.
Puedes realizar tu solicitud a través de:
- Correo: reservas@recreartetravels.com
- Teléfono o WhatsApp: mediante los números oficiales de atención publicados por RECREARTE TRAVELS.
El envío de una solicitud dentro de estos plazos no garantiza que el cambio, cancelación o reembolso sea procedente, ya que cada reserva estará sujeta a las condiciones específicas del servicio, tarifa y proveedor seleccionados al momento de la compra.
Importante: revisa siempre las condiciones de tu servicio antes de confirmar la compra.